Hoe het werkt – My Pet Frame NL

Hoe het werkt

Stap 1: Maak De Perfecte Foto

Kies de beste foto van jouw lieve viervoeter vanuit je foto rol en upload 'm op de website. Als je niet zeker bent of jouw foto wel goed is, kun je hem naar ons sturen via WhatsApp of Email, dan kunnen wij kijken welke foto het beste resultaat garandeert.

Stap 2: Personaliseer Jouw Kunstwerk

Maak 't kunstwerk compleet naar jouw smaak. Kies een framegrootte & achtergrondkleur uit, zet de naam van jouw pluizige vriendje eronder en een optioneel onderschrift. Dit kan van alles zijn, bijvoorbeeld de geboorte/sterftedatum, een leuk weetje of gewoon een lieve tekst over jouw huisdier.

Stap 3: Goedkeuring van het eindresultaat. 

Nadat jij besteld hebt gaan wij direct aan de slag om binnen 24 uur een afdrukvoorbeeld te sturen, zodat jij 100% tevreden bent voordat wij hem gaan printen. Op het moment dat jij hem goedkeurt, gaat hij direct naar de printer en wordt jouw kunstwerk geprint. Nadat dit gebeurd is, wordt hij ingelijst en opgestuurd zodat hij zo snel mogelijk een mooi plekje krijgt in jouw huis. ✨

 

Foto richtlijnen

  • Fotografeer jouw huisdier van dichtbij zodat wij zo gedetailleerd mogelijk kunnen tekenen. 
  • Zorg dat jouw hele huisdier op beeld staat. 
  • Duidelijke belichting
  • Scherpe foto
  • Fotografeer van de hoek waarop jij jouw huisdier afgebeeld wil hebben. 
  • Hoe duidelijker de foto, hoe mooier het resultaat. 
Mypetframe foto richtlijnen

 

Algemene Vragen

Tekenen jullie meer dan alleen honden en katten?

Ja! Wij hebben al heel veel unieke dieren getekend. Van schattige konijntjes tot vogels of slangen. Als het een dier is, dan kunnen wij het tekenen!

Krijg ik een voorbeeld van mijn kunstwerk voor het verzenden?

Jij krijgt na het bestellen, uiterlijk binnen 24 uur een proefvoorbeeld van jouw kunstwerk in de mail. Je kunt 'm hier goedkeuren of afkeuren. Als jij 'm afkeurt kan je nog opmerkingen toevoegen om de foto te verbeteren tot jij 100% tevreden bent. Jij kunt zelfs nog een nieuwe foto insturen als 't echt niet bevalt.

Kan ik meer dan één huisdier op één portret plaatsen?

Dit kan zeker. Je kunt tijdens het bestellen tot wel 3 huisdieren op 1 portret toevoegen. Wil jij meer dan 3 huisdieren op een portret? Dan kan jij met onze klantenservice contact op nemen voor een speciale aanvraag ;)

Kan ik de geboorte en/of sterftedatum op het portret zetten?

Ja. Je kunt bij het vakje ''geboortedatum'', de geboorte & sterftedatum invullen of eventueel alleen de sterftedatum.

Kunnen jullie mensen tekenen?

Ook al is het tekenen van dieren onze specialiteit, kunnen wij zeker ook mensen tekenen. Dit kan op aanvraag. Contacteer daarvoor eerst onze klantenservice.

Kan mijn portret ook zonder naam?

Ja! Wanneer jij geen naam op jouw portret wilt, kun je het vakje ''naam van jouw huisdier'' gewoon leeg laten.

Hoe maak ik een goede foto?

1.) De foto moet goed belicht zijn. Het liefst met natuurlijke belichting.

2.) Van dichtbij en van voren. Duidelijke scherpe foto's van voren zorgen voor het mooiste resultaat.

3.) Vermijdt wazige of donkere fotos.

Kijk hier voor Meer info

Via waar kan ik contact met jullie opnemen?

Heb je een vraag, suggestie of klacht over een product of dienst van mypetframe.nl? Neem dan nu contact met ons op via: 

 Email: info@mypetframe.nl 

 Facebook: /mypetframe

 Instagram: @mypetframe

 WhatsApp: +31 85 303 1068

 Telefoon: +31 85 401 0829 (Bereikbaar tussen 10:00 - 14:00)

Of via de Livechat & het onderstaande contactformulier

Wij proberen binnen 24 uur een inhoudelijke reactie te geven.
We staan je uiteraard ook graag te woord als je er niet uitkomt met het online bestellen!

Levering & Retouren

Hoe lang is de levertijd?

Wij leveren gemiddeld binnen 1-2 werkdagen na goedkeuring van jouw portret.

Wat bedragen de verzendkosten?

Wij rekenen €4,95 verzendkosten.

Leveren jullie alleen in Nederland?

Wij leveren niet alleen in Nederland maar ook in België en Luxemburg via ons .NL domein.

Voor bestellingen in Engeland kun je naar mypetframe.co.uk

En voor duitse bestellingen naar: mypetframe.de

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt jouw bestelling kosteloos annuleren binnen 2 uur na het plaatsen van jouw bestelling. Na deze tijd zijn wij vaak al begonnen met het tekenen van jouw huisdier(en) en zitten hier €7,95 teken/annuleringskosten per huisdier aan verbonden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat de aard van ons product uniek is aan jouw bestelling, kunnen wij na het leveren helaas geen retouren aanbieden. Mocht jij niet tevreden zijn met jouw bestelling dan kun jij altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij jou tóch nog tevreden kunnen stellen.

Antwoord niet gevonden?

Neem contact op.